從2008年1月至今，拖欠水務集團24萬多元的水費，位于武漢民族大道上的東林外廬小區從前日上午8時開始停水，1000多戶居民沒有水用。

昨日上午10時許，記者來到該小區，正好碰上居民張女士從外面運水回來，水桶、臉盆、水壺都用上了。“我們每月都按時交了水費，怎么會欠水務集團的水費？”

在小區的大門口貼著2009年水務集團每月應收費用和小區實收費用的差額，*小的水損差額有5000多元，*多的有1.2萬多元。

武漢江天物業服務有限公司東林外廬服務中心的李主任介紹，該小區不是一戶一表，每月都由物業人員到各業主家抄表收錢，再集中交給水務集團。但每月各業主水表的總用水量和水務集團安裝的小區總表有差額，水務集團只認總表。

每月有差額，為何不查明原因？李主任解釋，因為差額太多，去年曾找過武漢水務集團探測小區管網是否漏水，但一直沒找到漏水點。此事也向業主委員會通報過，但沒解決，一直拖到現在。

武漢水務集團洪山營業所負責處理此事的陳主任表示，水損如此巨大，有多方面原因：該小區的入戶水表不是水務集團安裝的，入戶水表和小區總表有誤差；小區的內管網也有水量，總表與各分表總和存在誤差，但誤差在3000元左右屬正常，誤差在5000元以上不排除管網破漏的可能。去年因為水損很大，曾建議小區安裝一戶一表，但小區的內管網是PPR塑料水管，需要全部更換，金額較大，該建議未得到小區業主的同意。

物業的李主任稱，經過小區物業、業委會和水務集團的協調，昨日上午11時許暫時恢復供水，*后如何處理還得由政府出面協調。